TIẾP ĐÓN
Người khám bệnh đến quầy tiếp đón, nhận số thứ tự “ưu tiên” và ngồi đợi
nếu phòng khám đông bệnh nhân.
CUNG CẤP THÔNG TIN
Khi đến số thứ tự của mình, người khám bệnh đến quầy tiếp đón và cung
cấp các thông tin sau:
Ngày, tháng, năm sinh * Giới tính * Địa chỉ cư trú hiện tại * Số điện thoại.
Mã khám ưu đãi được cấp trước đó
Tình trạng sức khỏe hiện tại hoặc hạng mục muốn thực hiện.
TIẾP NHẬN THÔNG TIN
Nhân viên quầy tiếp đón thực hiện cập nhật thông tin người khám bệnh.
Nhân viên quầy tiếp đón cung cấp số thứ tự và hướng dẫn người khám
bệnh phòng và lầu cần đến để khám bệnh.
KHÁM BỆNH
- Người khám bệnh đến phòng khám và chờ gọi tên vào phòng khám.
- Bác sĩ khám và chẩn đoán lâm sàng.
- Bác sĩ chỉ định thực hiện một số xét nghiệm lâm sàng.
- Người khám bệnh thực hiện các xét nghiệm, lấy kết quả và quay trở về phòng khám.
- Bác sĩ nhận kết quả và chẩn đoán:
THANH TOÁN
Người khám bệnh cầm kết quả chẩn đoán đến quầy thanh toán và thực
hiện thanh toán.